Webinare

Ermöglichen Sie Ihren Kunden die Integration von Web 2.0

Bieten Sie Ihren Kunden, Mitarbeitern und Portal-Besuchern Interaktionsmöglichkeiten ohne Mehraufwand.

Das Web 2.0 hält Einzug in die Unternehmenskommunikation. Webinare mit Customer Self Service für E-Learning, Pressekonferenzen, Produktschulungen oder Vertriebsveranstaltungen erhöhen die Interaktionsmöglichkeiten für Kunden, Mitarbeiter und Portalbesucher.

Ihren Kunden Webinare anzubieten erfordert keinen zusätzlichen Administrationsaufwand: Nach der Implementierung in die Web-Anwendung Ihrer Kunden, können die Referenten ihre Webinar-Angebote im Portal anmelden und anschließend werden diese in einer automatisch generierten Termin- und Themen-Übersicht im Web veröffentlicht. Jedem Vortrag werden weitere Informationen, wie beispielsweise ein Bild des Referenten und eine inhaltliche Beschreibung hinzugefügt, die von interessierten Portalbesuchern aufgerufen werden können.

Interessenten melden sich per Selbstregistrierung an und erhalten automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung mit allen Zugangsdaten. Die Anmeldung zum Webinar kann vom Referenten individuell konfiguriert und eine Übersicht der angemeldeten Teilnehmer jederzeit abgerufen werden. Die Nutzung von Präsentationen oder Online Collaboration über das Web ermöglicht dabei die Vermittlung komplexer oder visueller Inhalte während des Webinars.

Mehrwert durch Interaktion

Zusätzlich erhält der Nutzer die Möglichkeit, die Webinare nach der Teilnahme zu bewerten, so dass interessante Angebote besonders herausgestellt werden können. Dadurch können Sie Ihren Kunden ermöglichen ohne zusätzlichen Administrationsaufwand Social-Web-Inhalte anzubieten.

Für unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten, wie E-Learning, Pressekonferenzen, Produktschulungen oder Vertriebs-Events, wählen sich die Teilnehmer in die Webinare über Festnetz-, Premium-, Shared-Cost- oder Freecall-Rufnummern ein.
Ein Gesprächsmitschnitt der Webinare ermöglicht die spätere Veröffentlichung als Podcast auf dem Portal oder die Bereitstellung der Audio-Datei zusammen mit den Folien der Präsentation für die Teilnehmer.