Lindenbaum x boost.ai

Zusammen mit boost.ai revolutionieren wir die Zukunft des automatisierten Kundenservice: durch KI-basierte Sprachintegration!

Als leistungsstarke Technologie ermöglicht es Conversational AI Unternehmen, ihren Kunden und Mitarbeitern über eine Konversationsschnittstelle einen effizienten, stets verfügbaren und anwenderfreundlichen Self-Service bieten können. Die jüngsten Fortschritte im Bereich Sprachtechnologien ermöglichen es jetzt, die Vorteile der Conversational AI auf den traditionellen sprachbasierten Telefon-Support zu übertragen.

Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit boost.ai, einem führenden europäischen Anbieter von Conversational AI, bekannt geben zu dürfen. Diese neue Integration kombiniert Cognitive Voice von Lindenbaum mit der benutzerfreundlichen Conversational-AI-Plattform von boost.ai, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Sprache als primären Kanal für ihren Kundenservice zu etablieren. Diese Ende-zu-Ende-Lösung ermöglicht die Entwicklung virtueller Sprachagenten, die über ein von Conversational AI unterstütztes Telefoniesystem mit Endanwendern interagieren können.

Die Kombination von Conversational AI mit der Flexibilität von Cognitive Voice gibt Unternehmen die Möglichkeit, künstliche Intelligenz einsetzen, um ihre Alt-IVR-Systeme zu revolutionieren. Die Integration der Conversational IVR bietet folgende Vorteile:

 

Flexibilität: simultane Transkription mehrerer Audiodateien, konfigurierbare STT- und TTS-Dienste uvm.

Technologie: Unterstützung zahlreicher Sprachen, hoch entwickeltes NLU und NLP, viele Möglichkeiten zur Audio-Optimierung etc.

Einfachheit: einfache Bedienung, Verwendung ohne technische Vorkenntnisse und Erfahrungen möglich

Sicherheit: strikte Einhaltung der DSGVO und des Datenschutzes; die gesamte Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU

 

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