Operator Call Center

Premium-Service für Ihre Kunden

Kontakt & Service
customer-care@lindenbaum.eu

Mo. - Fr. 8.30 bis 17.30 Uhr
Tel.: +49 721 480848-680

Unser Operator Call Center wird gerne eingesetzt für:

Vorstandskonferenzen

Sichere Premium-Konferenzen für Ihr Management.

Betreute Konferenzen

Perfekte Unterstützung für Ihre Kunden.

Q&A

Mit einem Klick mittendrin.

Support

Erweiterte Funktionen für den perfekten Support.

Premium-Service für Ihre Kunden

Das Operator Call Center (OCC) bietet die klassischen Funktionalitäten eines vollwertigen Inbound-Call-Centers.

Über das OCC behalten Sie stets den Überblick über alle Konferenzen Ihres Unternehmens. Sie sehen detailliert, welche Konferenzen geplant sind und welche gerade statt finden und können diese einfach betreuen und verwalten.

Erweiterte Funktionen für mehr Nähe

Die erweiterte Konferenzsteuerung des OCC bietet Ihren Support-Mitarbeitern neben den klassischen Funktionen, wie das Stummschalten einzelner Teilnehmer, auch die Möglichkeit, direkt mit einzelnen oder allen Teilnehmern der Konferenz zu sprechen, Subkonferenzen zu bilden und vieles mehr.

Einfach organisiert mit Subkonferenzen

Organisieren Sie einfach Konferenzen mit verschiedenen Teilnehmergruppen mit Hilfe von Subkonferenzen.

Subkonferenzen eignen sich für Gespräche, bei denen sich ein Teil der Teilnehmer für eine bestimmte Zeit getrennt von den anderen Teilnehmern unterhalten möchte.

Alles aus einer Hand

Ihre Kunden oder Mitarbeiter möchten die Konferenzen nicht selbst buchen? Kein Problem!

Mit dem OCC kann Ihr Support-Team die Konferenzbuchung, -verwaltung und -betreuung übernehmen.

Mit einem Klick mittendrin

Mit dem OCC betreuen Sie selbst große Konferenzen ganz einfach. Mit einem Klick können Sie einzelne oder alle Teilnehmer einer Konferenz begrüßen und Wortmeldungen annehmen.

Schalten Sie sich direkt zu einer Konferenz hinzu oder sprechen Sie gezielt mit einzelnen Teilnehmern. Auch Frage- und Antwortrunden (Q&A) lassen sich so im Handumdrehen dirigieren.

Diskrete Unterstützung dank Monitoring

Bei der Betreuung einer Konferenz kann Ihr Support-Team dezent im Hintergrund bleiben und bei Bedarf aktiv ins Konferenzgeschehen eingreifen.

Das Konferenzmonitoring bietet Ihnen einen einfach Zugang zur Konferenz, um den Moderator der Konferenz bei der Moderation und dem Ablauf der Konferenz zu unterstützen.

Ich war dabei!

Zur Protokollierung Ihrer Konferenz können Sie die Konferenz aufzeichnen. Die Aufzeichnung können Sie dann nach der Konferenz in Ihrem Account herunterladen und mit allen Teilnehmer teilen.

Die Teilnehmerliste können Sie ebenfalls herunterladen. Dies eignet sich insbesondere für Konferenzen und Webinare mit Teilnahmenachweis, wie z.B. Weiterbildungen mit Teilnahmezertifikat.

Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen

Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um das beste Surferlebnis zu ermöglichen. Wenn du diese Website ohne Änderung der Cookie-Einstellungen verwendest oder auf "Akzeptieren" klickst, erklärst du sich damit einverstanden.

Schließen